Sony hat eine Rückrufaktion für seine Cyber-shot-DSC-W170-Reihe gestartet. Bei Geräten, die im April 2008 auf den Markt kamen, besteht die Möglichkeit, dass kleine Metallteilchen von der das Objektiv umgebenden Blende abgehen können.
Sony hat eine Reihe von Seriennummern veröffentlicht, die von dem Defekt betroffen sind.
Gehäusefarbe ROT:
7460001 – 7863950
7470501 – 7864550
7477401 – 7832350
7480901 – 7863050
Gehäusefarbe GOLD
7464251 – 7890350
7464851 – 7891500
7479501 – 7890800
7484551 – 7895200
Gehäusefarbe SCHWARZ
7450601 – 7868000
7453001 – 7857450
7477501 – 7786200
7479401 – 7861450
Kameras mit silberfarbigem Gehäuse sind von dem Fehler nicht betroffen. Kunden, die im Besitz eines betroffenen Gerätes sind, werden gebeten, sich an den Kundendienst von Sony zu wenden. Weitere Informationen zur Feststellung der Seriennummer und die Reparatur der Kamera betreffend, finden Sie auf der Support-Seite von Sony.